سياسة الاسترجاع

نريدك أن تشترك وأنت مطمئن؛ لذلك تتيح المنصة تجربة كل القوالب ومعاينتها مجاناً قبل الشراء.

متى يحق الاسترجاع؟

• خلال ⟨يُحدد: مدة الاسترجاع بالأيام⟩ من تاريخ الشراء، إذا لم يُفعَّل الكود.
• إذا فُعّل الكود وتعذّر عليك استخدام الخدمة بسبب خلل من جهتنا لم نصلحه خلال مدة معقولة.

متى لا يحق الاسترجاع؟

• بعد تفعيل الكود واستخدام الخدمة، لأنها منتج رقمي يُستفاد منه فور التفعيل، إلا في حالة الخلل المذكورة أعلاه.
• بعد انتهاء مدة الاسترجاع.

كيف أطلب الاسترجاع؟

راسلنا عبر صفحة التواصل برقم الطلب في المتجر. يُعاد المبلغ بطريقة الدفع الأصلية وفق سياسات بوابة الدفع.